اگر بعد از خرید به هردلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا گرفتید تا 7 روز مهلت دارید کالا را برگشت بدهید.
رویه های بازگرداندن کالا:
1- همه کالاهای برگشتی باید در شرایط تحویل به همراه جعبه محصول باشند.
2- جعبه اصلی محصول و اقلام همراه آن در شرایط اولیه و بدون آسیب دیدگی، پارگی و خط و خش بدون نوشته اضافی برگشت داده شوند.
3- محصولات حساس (مانند ایرپاد و..) که مسئله بهداشتی دارند در صورت استفاده و تماس با بدن امکان برگشت ندارند.
4- گوشی های تحویلی نباید ریجستر شده باشند و بدون ریجستر برگردانده می شوند در صورت ریجستر شدن گوشی امکان برگشت آن وجود ندارد.
5- در صورت استفاده از کد تخفیف در هنگام پرداخت سفارش، تنها مبلغ پرداخت شده بازگشت داده می شود و کد تخفیف مجدداً قابل استفاده نخواهد بود.
6- حتما قبل از برگرداندن کالا با پشتیبانی سام تک موبایل تماس گرفته و هماهنگی های لازم انجام شود.
